Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

sand999 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật SSLDữ liệu thanh toán được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
sand999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập sand999 trên điện thoại và mở khung chat ở góc phải màn hình.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý yêu cầu của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn mục Quyền riêng tư để xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang được lưu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

sand999 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại toàn bộ số tài khoản — chỉ lưu thông tin cần thiết để đối soát. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ xa qua phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và sand999 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thông thường.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có giới hạn Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu đủ để đối chiếu lịch sử giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
Quyền kiểm soát của bạn Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình có xác nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế về cách sand999 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch nạp rút. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát nội bộ. Số tài khoản ví đầy đủ không lưu trên hệ thống — chúng tôi chỉ giữ thông tin tối thiểu cần cho việc xác nhận lệnh.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo các bước tiếp theo trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý lệnh nạp hoặc rút của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat trên sand999 để tạm khóa tài khoản. Sau đó vào Cài đặt bảo mật để đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.